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近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，化妆品市场的销售额有所下滑。据统计，2019年化妆品行业销售额同比下降了4.8%。为什么化妆品销售额会下滑呢？
越来越多的消费者开始注重产品的安全性和质量，对于含有激素、化学成分高、对皮肤有刺激性的产品持谨慎态度。而这些问题正是很多常规化妆品所存在的。伴随着互联网时代的到来，消费者获取信息的途径更加广泛多样化，他们不再盲目追求大牌，更倾向于通过网络上的口碑评价、视频评测等途径寻找适合自己肤质和需求的产品。
针对这一趋势，不少企业开始转变经营策略，专注于敏感肌肤市场。其中，豫园集团便是典型代表之一。
豫园集团作为中国知名地产企业，在2006年进军化妆品行业，在国内市场上占据较大份额。近年来，在面对市场转型的挑战时，豫园集团开始探索敏感肌肤市场，并推出了专为敏感肌肤人群量身打造的护肤品——“蜜颜”，以此切入敏感肌肤市场。
“蜜颜”系列产品采用了天然、纯净、温和的配方，不含任何添加剂和有害物质。豫园集团结合自身在旅游业的优势，推出了“蜜颜之旅”活动，在全国范围内进行产品宣传和销售。通过线上线下结合的方式，豫园集团成功地打开了敏感肌肤市场。
除了“蜜颜”系列产品外，豫园集团还针对不同肤质推出了多款产品，例如“鲸鱼骨”面膜、柔润修护露等。这些产品不仅关注皮肤问题，更重视用户使用体验。豫园集团通过用户反馈和数据分析，不断优化产品配方和使用效果，提高用户黏性。
化妆品行业的销售额下滑是与消费者需求变化和信息获取方式改变有关。而豫园集团作为转型的品牌之一，成功地切入敏感肌肤市场，借助旅游业的优势和线上线下结合的方式，打造了一系列以用户需求为中心的产品。未来，化妆品行业的竞争将更加激烈，企业需要不断地创新和满足消费者需求，才能在市场中立于不败之地。